PROTECTION DES DONNÉES

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Cette politique décrit les données susceptibles d’être collectées lorsque vous consultez karakou.shop ou contactez Maison du Karakou RB pour une commande. Elle est rédigée sur la base des informations communiquées par Maison du Karakou RB et du cadre algérien applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Maison du KARAKOU RB.
Email : contact@karakou.shop

2. Données que nous pouvons recevoir

Lorsque vous nous contactez pour une commande, nous pouvons recevoir les informations que vous choisissez de communiquer, notamment votre nom, numéro de téléphone, adresse ou informations de livraison, taille, modèle choisi et toute information nécessaire au traitement de votre commande.

Les échanges de commande sont principalement réalisés via WhatsApp. Les données transmises à WhatsApp sont également soumises aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp.

3. Finalités du traitement

répondre à vos demandes d’information ;
traiter et confirmer les commandes ;
organiser la livraison ou l’achat sur place ;
gérer les demandes de retour ou d’échange ;
assurer le suivi commercial et le service client ;
mesurer les performances des campagnes publicitaires et du site.

4. Meta Pixel et technologies de mesure

Le site utilise le Meta Pixel afin de mesurer les visites et certaines interactions avec la page, notamment la consultation de la collection et les clics vers WhatsApp. Cet outil peut utiliser des cookies ou technologies similaires et transmettre certaines informations à Meta selon les paramètres applicables à votre navigateur et aux services de Meta.

Pour une conformité renforcée, le site doit être configuré avec un mécanisme de gestion du consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

5. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être accessibles aux personnes chargées de Maison du KARAKOU RB du traitement des commandes et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires utilisés pour la communication, la livraison, l’hébergement du site ou la mesure publicitaire. Elles peuvent également être traitées par les plateformes techniques utilisées pour ces services, selon leurs propres politiques.

6. Conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales ou de la nécessité de conserver certains éléments pour la gestion d’une commande, d’un retour ou d’un litige.

7. Vos droits

Dans le cadre de la réglementation algérienne applicable à la protection des données personnelles, vous pouvez notamment exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition dans les conditions prévues par la loi. Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez : contact@karakou.shop.

8. Sécurité

Maison du KARAKOU RB prend des mesures raisonnables pour préserver la confidentialité et la sécurité des informations qui lui sont communiquées. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour lorsque les pratiques du site, les services utilisés ou le cadre légal applicable évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.